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ニュース

新型コロナウイルスの影響に伴うカスタマーサポート電話窓口の一時休止について

平素よりオンワード・マルシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オンワード・マルシェでは 新型コロナウイルスの感染の拡大の予防策としてカスタマーサポートの電話窓口を一時休止させていだだきます。

<電話窓口休止期間>
2020年4月10日(金)~期限未定

なお、電話窓口休止期間中もメールでのお問い合わせは承っております。
担当スタッフの感染防止の観点より、最小限の人員にて稼働を行わせていただきます。
通常よりも返信にお時間をいただく場合がございますため、予めご了承ください。

今後の拡大状況や政府等の方針により、再開及び業務の変更を検討してまいります。
その際は、サイト上にて改めてお知らせいたします。

お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

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ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
カスタマーサポートセンターよりご返答させていただきます。