配送方法について
オンワード・マルシェではご注文いただきました商品の配送は、販売元が定めた配送会社にて発送させていただいております。
配送業者については、商品ページの商品詳細にあります「配送方法・配送業者」欄、もしくはご注文確認時にご確認いただけます。
※離島へのお届けについて
お届け先が配送困難な離島の場合、やむを得ず注文の取り消しをお願いする場合がございます。
※海外へのお届けについて
海外への発送、営業所留めでの発送は行っておりません。
【発送後のお荷物の確認】
商品発送後の到着日変更や配送先の変更、また指定時間を過ぎても届かないなどのお問い合わせにつきましては、伝票番号をご確認の上、配送会社に直接ご連絡をお願い致します。
何日くらいで届く？
ご注文いただいた翌日から、原則5営業日以内に発送させていただきます。
ご注文の際、配送日時指定の選択ができますので、ご希望の日時を選択してください。
（指定日の詳細については「配送日時指定はできる？」をご確認ください）
※ 配達日時をご指定いただいた場合であっても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。予めご了承ください。
※ 日時指定できる最短の日付が、お届け可能な最短日時です。
※予約商品は各商品ページにてお届け情報をご確認ください。
配送日時指定はできる？
ご注文の際に配送日時指定が可能です。
ただし、販売元によって指定日時が異なります。
また、一部商品、配送会社によっては時間の指定ができない場合がございます。
【時間指定できない配送会社】
・福山通運
・西濃運輸
※ 指定日・指定時間はあくまで目安です。配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。
送料と手数料について
送料は、販売価格に含まれます。 ※一部商品を除く。
また、後払いでのご注文は、330円（税込）がかかります。
クレジットカード、楽天ペイ、AmazonPayでのご注文に手数料はかかりません。
ショップ割について
ショップ割とは、オンワード・マルシェ内の同じショップの商品を2点以上まとめてご購入いただく際、ご依頼主、お届け先住所、配送日時が同じ場合に2点目以降の商品価格が10%OFFになる仕組みです。
※同じ商品を2点以上ご購入も割引対象です。
※セール品（お買い得マルシェ）など一部対象外商品あり
