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1回のお申込みで定期的にお届け オンワード・マルシェの定期分・頒布会 定期便は10%OFF 頒布会は約10%OFF相当!

定期便・頒布会ともに初回にお申込みいただくだけで、定期的に商品をお届けする手軽で便利な機能です。

定期便・頒布会の違い

  • 定期便 「同じ商品」を定期的にお届けします
  • 頒布会 「異なる商品」を定期的にお届けします

定期便・頒布会のココが
お得で便利!

お申込み方法

簡単にお申込みいただけます。

  • 1.商品を選ぶ
  • 2.商品をカートに入れる
  • 3.お届け先・お届けサイクルを設定する
  • 4.申込み完了
    尚、定期便・頒布会は、発送ごとに1回分の金額をお支払いいただきます。
    商品を出荷したタイミングで、ご指定のお支払方法で請求いたします。

変更方法

マイページから簡単にお申込み内容を変更いただけます。

  • お届けサイクルを変更する (定期便のみ)
    マイページの「定期便お届け予定一覧」からお申込みされている定期便が確認できます。
    変更したい定期便を選択し、「確認・変更はこちら」ボタンをクリックして「お届けサイクル変更」にお進みいただけます。
  • 次回のお届けをスキップ(お休み)する (定期便のみ)
    マイページの「定期便お届け予定一覧」からお申込みされている定期便が確認できます。
    変更したい定期便を選択し、「確認・変更はこちら」ボタンをクリックして「次回の お届けをスキップする」を選択してください。
  • お支払い方法を変更する
    マイページの「定期便お届け予定一覧」「頒布会お届け予定一覧」からお申込みされている定期便が確認できます。
    変更したい定期便・頒布会を選択し、「確認・変更はこちら」ボタンをクリックして、支払い方法の「変更」ボタンから変更してください。
  • お届け先を変更する
    マイページの「定期便お届け予定一覧」「頒布会お届け予定一覧」からお申込みされている定期便が確認できます。
    変更したい定期便・頒布会を選択し、「確認・変更はこちら」ボタンをクリックして、お届け先の「変更」ボタンから変更してください。
    新しいお届け先に変更される際は、新規お届け先をご登録いただく必要があります。

よくあるご質問

Q 間違えてスキップ(お休み)してしまいました。取消しできますか。
A

スキップを完了してしまった場合は、キャンセルは不可となります。ご注意ください。

Q 解約した商品をもう一度申し込みできますか。
A

可能です。再度該当の定期・頒布会の商品をお申し込みください。

Q 届いた定期便商品、頒布会商品を返品したいです。
A

通常商品同様、原則として返品は行っておりません。
ただし、商品に不良があった場合のみ返品が可能です。
その場合は「オンワード・マルシェカスタマーサポート」までご連絡ください。

※返品のお手続きはこちら

Q 定期便・頒布会の商品は送料がかかりますか。
A

定期便・頒布会の商品も全て送料込価格での表示となります。
別途送料を請求することはございませんのでご安心ください。

Q 定期・頒布会を解約したいです。
A

マイページより解約いただけます。ただし、解約可能な時期は商品ごとに異なりますので、お申込みの際、詳細をご確認ください。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
カスタマーサポートセンターよりご返答させていただきます。